Confidentialité des demandes Piscines.

1. Responsable du traitement

SWL Ecobloc France
129 La Chapelle, 68650 Le Bonhomme, France
Contact : contact@eco-bloc.com

2. Données liées à votre projet

Nous collectons uniquement les informations que vous transmettez dans le parcours choisi :

• Demande particulier : identité, email, téléphone facultatif, modèle ou parcours, installation, terrain, accès, commune ou département, horizon, contraintes, priorité et message éventuel.
• Demande professionnelle : société, métier, email ou téléphone, type de projet, géométrie et dimensions, quantité estimée éventuelle, état des plans, implantation, échéance, réponse attendue et précisions éventuelles.
• Protection anti-abus : sur l’infrastructure de production, l’adresse réseau peut être transformée par HMAC en identifiant pseudonyme temporaire. L’adresse brute n’est pas enregistrée dans le compteur.

3. Pourquoi nous les utilisons

Ces données servent à lire la demande, vérifier les informations manquantes, préparer un échange, établir éventuellement une proposition et assurer le suivi du projet. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée et sur notre intérêt légitime à sécuriser les formulaires contre les abus.

4. Destinataires et services utilisés

Les personnes habilitées de SWL Ecobloc France accèdent aux demandes. Les messages sont acheminés avec Resend et les données de suivi sont enregistrées dans Firebase / Firestore. L’application est hébergée par Vercel. Ces prestataires agissent dans le cadre de leurs conditions de protection des données et des garanties applicables aux transferts internationaux.

5. Durées de conservation

• Les demandes et échanges précontractuels sont conservés jusqu’à trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale ou relation contractuelle nécessitant une autre durée.
• Un compteur anti-abus est valable une heure ; son document technique est ensuite destiné à la purge automatique.
• Les choix relatifs aux cookies et à la mesure d’audience sont gérés séparément par le bandeau de consentement.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement dans les conditions prévues par le RGPD. Écrivez à contact@eco-bloc.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

7. Informations complémentaires

Pour les règles générales du site et l’identité de l’éditeur, consultez également les mentions légales. Une demande envoyée depuis le formulaire ne vaut ni commande, ni validation technique, ni acceptation d’un prix.